seo优化:【产品动态】微商城App退款中发货优化

作者:网络 来源: 网络 时间: 2019-03-04 09:51 阅读:

 各位微商城商家朋友们,大家好!为了让大家能够有更好的发货体验以及退款维权处理体验,我们对微商城App退款中订单的发货进行了优化。    

 

发布内容

 

1、针对多商品订单,如果部分商品发生退款,其余商品仍能正常发货。

 

2、针对退款中商品,商家可以在与买家协商一致的情况下,通过退款详情页的发货按钮,发货给买家。

 

注意:对退款中的商品进行发货有风险,请谨慎使用!目前该功能仅限于商家在跟买家协商一致,买家同意不再退款的场景下使用。盲目使用该功能造成的风险,由商家自行承担!

 

功能路径

 

1、多商品订单,部分商品退款,其余商品仍能正常发货:

    

路径1:订单管理-所有订单-发货

   

路径2:订单管理-所有订单-订单详情-发货

 

2、退款中商品发货:退款详情页

 

使用说明

 

1、针对多商品订单,买家已经对部分商品申请了退款,其余商品买家仍然能正常发货。商家在订单详情页点击“发货”后,跳转到发货页面。

 

2、针对退款中商品,商家可以在退款详情页操作发货。

 

a. 进入退款详情页:新增一个入口,可以在发货弹窗页面点击“处理退款”,进入退款详情页。

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